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  Evaluation de l'utilisabilité & Optimisation de l'interface  

 

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  A propos d'AGConsult

AGConsult accroît la satisfaction de l'utilisateur et renforce votre marque en optimisant l'expérience utilisateur de votre site ou application mobile.

Qui sommes-nous ?
La société AGConsult a été créée par Els Aerts et Karl Gilis à la fin de l'année 2001. Grâce à leurs recherches approfondies dans le domaine de l'utilisabilité des sites Internet belges, la société a connu un rapide essor. Découvrez l'ensemble de l'équipe.

Ce que nous faisons
  • AGConsult évalue l'utilisabilité de votre site Internet, intranet ou de votre projet mobile sur la base de tests experts et/ou d'observations et d'analyses effectuées par ou auprès des utilisateurs.
  • Grâce à leurs nombreuses années d'expérience, les experts d'AGConsult peuvent non seulement identifier les problèmes d'utilisabilité de votre projet mais aussi fournir des solutions pratiques à chaque problème détecté.
  • Dans la mesure où la convivialité pour l'utilisateur dépasse le niveau de l'interface utilisateur, nous proposons également des services complémentaires tels que la conception d'une structure informationnelle claire et ouverte, une analyse des sites concurrents, de leurs atouts et failles vus par les utilisateurs.
  • AGConsult propose de partager ses connaissances avec ses clients dans le cadre de séminaires pratiques et d'ateliers. En outre, la société publie régulièrement des rapports et directives contenant une multitude de conseils pratiques.

Ce que nous ne faisons pas
AGConsult se concentre sur l'évaluation et le conseil pratique des projets Internet en vue d'améliorer leur utilisabilité et convivialité. En d'autres termes, nous ne proposons pas, dans notre gamme de services:

  • La (re)construction de sites Web
  • La (re-)programmation d'applications Web
  • La rédaction de modules ou manuels d'aide en ligne

Néanmoins les entreprises sollicitent souvent notre expertise en utilisabilité dans le but d'optimiser la collaboration avec leurs spécialistes en communication et/ou marketing, leur équipe Web ou constructeur. De nombreux constructeurs de sites Internet, développeurs logiciels et bureaux de marketing font également appel à nos services lorsqu'ils veulent s'assurer que leurs produits répondent aux exigences des utilisateurs finaux.

Certains de nos principaux atouts :
  • Notre indépendance totale nous place comme partenaire idéal pour une évaluation externe objective de l'utilisabilité de votre projet.
  • Une connaissance approfondie de l'Internet, qui nous permet de formuler des alternatives à chaque problème d'utilisabilité que nous décelons.
  • Tous nos experts possèdent une expérience de quatre ans au moins dans la gestion et la direction d'entreprises spécialisées dans l'Internet.
  • Nous partageons nos connaissances avec vous.
  • AGConsult propose des séminaires sur l'utilisabilité, les structures informationnelles et la rédaction axée sur le Web auprès d'organisations telles que Kluwer Opleidingen ainsi que diverses chambres de commerce et le gouvernement fédéral.
  • 76% des 30 premières sociétés Internet belges se procurent régulièrement les publications d'AGConsult (i.e. The Reference, DAD, eXpanded Media, Valoris, i-Merge,...).

Pourquoi l'indépendance d'AGConsult est-elle si importante ?

  • L'expérience nous a révélé que les intervenants directs dans un projet Internet peuvent difficilement prendre distance par rapport à leur projet et donc effectuer un audit d'utilisabilité objectif.
  • La société qui conçoit le site ne peut pas davantage pratiquer l'audit même via une autre personne ou une autre équipe. Chaque société possède ses propres règles et ses propres méthodologies.
  • Une société qui effectuerait un tel audit et appliquerait ensuite les corrections qu'elle a elle-même formulées serait immanquablement confrontée à des conflits d'intérêts.
  • Un expert en utilisabilité ne peut soutirer des bénéfices du fait de déclarer un site convivial ou non.

Pour cette raison, AGConsult n'est associé à aucune entreprise de construction de sites Internet, de conception graphique ou de spécialistes IT. La création d'un site Internet et l'étude de son utilisabilité sont deux processus qui doivent rester totalement indépendants si l'on veut obtenir des résultats positifs et concluants.

 

 

 
Quelques références
Nous sommes fiers de compter les entreprises et organisations suivantes parmi notre clientèle :
AstraZeneca
Daikin Europe
Euromut
Le gouvernement fédéral
Job@
Telenet

Plus de références

 
Plus d'infos sur :
L'experience de l'équipe de direction d'AGConsult
L'importance de l'utilisabilité en ligne
AGConsult dans la presse

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