"Maintenant que la plupart des ministères et organismes gouvernementaux ont leur propre site Web et que le portail fédéral est en production, les limites de la technologie et du design du projet deviennent de plus en plus claires", explique Karl Gilis d'AGConsult. Erwin De Pue, directeur général de l'Agence pour la Simplification Administrative confirme ceci : "Malgré tous les outils de gestion du portail et les logiciels de gestion de contenu, la maintenance doit encore être réalisée par les fonctionnaires eux-mêmes. Un facteur très important dans le projet d'e-gouvernement sera la capacité de présenter au public du contenu adéquat, structuré de manière logique et facilement accessible".

"Le fait que les vingt sessions programmées affichaient déjà complet après la première quinzaine de réservation, prouve que les organismes gouvernementaux se rendent compte que l'Internet est un support possédant ses propres caractéristiques, et qu'il est important que les fonctionnaires en soient conscients" mentionne Paul Dubuisson, le responsable des projets Internet de l'Agence pour la Simplification Administrative. Il ajoute "Actuellement, nous nous employons à trouver des solutions pour répondre à ce nombre important de demandes inattendues."

AGConsult précise que tous les ministères, institutions et agences qui dépendent du gouvernement fédéral, peuvent également organiser les formations en leur sein. Ceci présente l'avantage que le contenu et les exemples utilisés pendant les formations peuvent être spécifiquement adaptées à l'organisation en question.

11 août 2002