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Sites publics plus convivial
| Rendez
votre site Internet public plus convivial |
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Objectif :
L’objectif de cette formation non technique est d’optimiser le service en ligne des sites publics. Les matières suivantes y sont
abordées :
-
La conception d’une structure informationnelle claire pour l’utilisateur.
-
Identifier les erreurs les plus fréquentes en termes d’utilisabilité sur les sites publics et apprendre à les éviter.
-
Rédiger des textes compréhensibles, adaptés à la réalité de l’Internet.
Programme : |
- L’importance de l'utilisabilité
- Des utilisateurs satisfaits
- La rentabilité d’un site public
- L’ergonomie comme mentalité
- Les pièges typiques dans le processus de création
- Circonscrire l’objectif du site
- Technologie et conception contre utilisabilité
- La communication avec votre constructeur Web
- La conception d’une bonne structure informationnelle
- L’utilité des listes d’attentes et des interviews
- L’apport des utilisateurs dans le choix d’une structure et d’une terminologie
- L’organigramme final, outil de base pour les graphistes, programmeurs et rédacteurs
- Les utilisateurs et leurs attentes
- La page d’accueil comme base de départ
- Les fenêtres générales, l’exploitation de l’écran et la cohérence des pages
- Ergonomie à l’impression
- Identifiabilité et fonctionnement des liens
- Respect du navigateur et des normes des interfaces
- Accessibilité
- Compatibilité du navigateur et de la plate-forme
- Cohérence dans l’utilisation de plugiciels et de fichiers étrangers au navigateur
- Vitesse de chargements
- Handicaps visuels
- Guider l’utilisateur vers le bon texte
- Une structure transparente
- Une navigation prévisible et claire
- Montrer clairement à l’utilisateur où il se trouve
- Une fonction de recherche efficace et des résultats de recherche utiles
- Optimiser la lisibilité de votre site
- Type de police, taille des caractère et utilisation de la couleur
- Animations
- Sens et non-sens des icones
- La fonction de la page d’accueil et des pages de rubriques
- Les principales composantes fixes d’un site
- Informations de contact
- Carte du site
- FAQ
- Formulaires
- ...
- Écrire pour l’Internet
- Qu’est-ce qui décide les surfeurs à lire un texte?
- De bons titres, des phrases qui accrochent et des introductions
- S’adapter au profil de balayage d’un surfeur
- Rédiger des textes corrects, compréhensibles et intemporels
| Résultat : |
- Vous maîtrisez l’importance de l’utilisabilité.
- Vous apprenez comment prévenir et/ou résoudre les problèmes d’ergonomie.
- Vous apprenez à concevoir une bonne structure informationnelle.
- Vous savez comment optimiser les textes pour l’Internet.
Public :
Toute personne impliquée dans la réalisation de sites publics, tant au niveau local, provincial, communal qu’au niveau fédéral (responsables de l’information, collaborateurs au service des communications, informaticiens, webmestres, etc.).
Durée : 1 journée
| Prix : |
- 1.500 euros (hors TVA) pour une formation d'une journée en entreprise.
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