• Réunion préparatoire pour fixer les principaux objectifs ainsi que le scénario du test.
• Sélection des utilisateurs selon le nombre et le profil requis.
• Test effectif au cours duquel les actions et les remarques des testeurs sont enregistrées. Un membre de l'équipe du client peut assister au test live.
• Analyse du comportement et des remarques des utilisateurs.
• Expert review du projet par un expert d'AGConsult.

• Rapport écrit (30 à 50 pages) divisé en différente sections décrivant tous les points forts et faibles. Le degré d'importance des faiblesses est mentionné ainsi que les moyens pratiques pour résoudre les problèmes d'utilisabilité. La table des matières d'un User Test vous donnera un aperçu de notre méthodologie.
• Maquette de solution alternative pour les pages importantes tels que la page d'accueil et une page de résultat de recherche.
• Rapport du test utilisateur accompagné des statistiques et des conclusions générales.
• Workshop d'une demi-journée qui permet aux personnes impliquées dans le projet de débattre des principales conclusions et des meilleures solutions d'utilisabilité.

Résultat:
Le rapport contient une foule d'astuces pour améliorer votre projet Internet immédiatement tout en apportant des informations stratégiques pour le développement des futures versions de votre projet.