-
Evalueren van de gebruiksvriendelijkheid van uw website, intranet of
extranet door onze experts of de observatie van
gebruikers.
- Identificeren van de tekortkomingen en het formuleren
van concrete oplossingen voor alle problemen.
- Opstellen van een gebruikersgerichte informatiestructuur,
gebaseerd op feiten (=gebruikersonderzoek) in plaats van
meningen of het betere buikgevoel.
- Delen van onze kennis via praktische opleidingen en de publicatie van
artikels en
richtlijnen.
Wat doen we niet?
AGConsult concentreert zich op de gebruiksvriendelijkheid van
webtoepassingen. Wat we niet doen, zijn zaken als:
- Websites bouwen
- Toepassingen programmeren
- Online helpsystemen of handleidingen maken
Bedrijven doen wel geregeld een beroep op onze expertise om de
kennis van hun internet-, it-, communicatie- of marketingspecialist
optimaal te laten renderen. Ook webbouwers en marketingbureaus maken gebruik van onze diensten om er zeker van
te zijn dat de websites die zij afleveren, voldoen
aan de verwachtingen van de klant en die van de uiteindelijke gebruikers.
| Enkele van onze belangrijkste troeven: |
- Onze volledige
onafhankelijkheid maakt van ons de ideale, objectieve partner voor
uw externe usability evaluatie.
- Een doorgedreven kennis van het
internet waardoor we voor elke tekortkoming een oplossing kunnen
aanreiken.
- Onze experts hebben minimaal vier jaar ervaring in
leidinggevende functies bij toonaangevende internetbedrijven.
- Tijdens elk project delen wij onze kennis met u.
- AGConsult geeft
in opdracht van onder meer Kluwer Opleidingen en de federale overheid opleidingen over
gebruiksvriendelijkheid, informatiearchitectuur en
schrijven voor internet.
Waarom is de onafhankelijkheid van AGConsult zo belangrijk?
- Iemand die betrokken is bij een
project, kan nooit op een volledig objectieve
manier de gebruiksvriendelijkheid ervan evalueren.
- Zolang een doorlichting gebeurt door een persoon van het bedrijf dat
de website gemaakt heeft of uitbaat, kan de objectiviteit in vraag
gesteld worden: elk bedrijf heeft immers zijn vaste procedures en
regels.
- Het is deontologisch niet verantwoord dat hetzelfde bedrijf de (zogenaamde) minpunten van een site
blootlegt om vervolgens
de geformuleerde verbeteringen door te voeren.
- Een usability expert mag er op geen enkele manier baat bij hebben
om een site of bepaalde onderdelen ervan als goed of slecht te
bestempelen.
Vandaar dat AGConsult op geen enkele manier
verbonden is aan een webbouwer, designbureau, softwarehuis of wat
dan ook. Een website maken en de
gebruiksvriendelijkheid ervan evalueren zijn twee zaken die totaal van mekaar
gescheiden moeten zijn om tot goede resultaten te komen. |
|
Winkelkarretje
