1. Inleiding
-
Een goede structuur:
de basis van elke succesvolle website
-
Drie zaken die u moet
weten over surfen
-
Vaak voorkomende
fouten op websites en hoe ze te
vermijden
-
Werken met
doelgroepen: een ramp!
2. Wat moet er op uw
website staan?
-
Hoe achterhalen wie uw
website bezoekt?
-
Wat verwachten
bezoekers van uw website?
-
Wat kunt u leren uit
de analyse van logfiles en
zoekopdrachten?
-
Hoe leert u uw
bezoeker grondig kennen via een enquête?
-
Praten met en
luisteren naar klanten. Wat kunt u leren
uit telefoongesprekken en interviews?
-
Gebruikerstesten: de
heilige graal voor een goede website.
Hoe pakt u dit aan?
3. Indelen en benoemen
van informatie
-
Hoe maakt u een
navigatiestructuur die voor alle
bezoekers meteen duidelijk is?
-
Tips om de juiste
terminologie te bepalen
-
Uw structuur en
navigatie testen vooraleer uw website
gemaakt wordt dankzij card sorting en
gebruikerstesten
4. Zelf een
basislay-out maken van uw website
-
Voor- en nadelen van
een linker- en topnavigatie
-
Wat moet er op uw
homepage staan en wat niet? Drie
basisschema’s die werken voor elke
website
-
Rubriek- en
overzichtspagina’s die werken. Hoe moet
het?
-
Detailpagina’s: wat
moet waar staan? Drie templates,
bruikbaar voor elke website
