|
|
Home > Opleidingen > Gebruiksvriendelijke overheidssites
| Gebruiksvriendelijke overheidssites maken |
 |
Met het oog op het optimaliseren van de openbare dienstverlening online, komen
in deze niet-technische opleiding volgende zaken aan bod:
-
Opzetten van een voor de burger duidelijke informatiestructuur.
-
Vaak voorkomende usabilityproblemen op overheidssites en hoe
ze te vermijden.
-
Schrijven voor internet.
Programma: |
- Het belang van online gebruiksvriendelijkheid
- Tevreden gebruikers
- Het rendement van een overheidssite
- Gebruiksvriendelijkheid als mentaliteit
- Typische valkuilen tijdens het creatieproces
- Omlijnen van het doel van de site
- Technologie en design versus usability
- De communicatie met uw webbouwer
- Het opzetten van een goede informatiestructuur
- Het nut van wish lists en interviews
- De inbreng van gebruikers om structuur en terminologie te
bepalen
- De informatiestructuur als basis voor grafici, programmeurs
en copywriters
- Gebruikers en hun verwachtingen
- De homepage als uitvalsbasis
- Algemene bladspiegel, schermbenutting en pagina-eenheid
- Printvriendelijkheid
- Herkenbaarheid en werking van links
- Respect voor de browser en interfacestandaarden
- Toegankelijkheid
- Browser- en platformcompatibiliteit
- Zinvol omgaan met plug-ins en browservreemde bestanden
- Laadsnelheid
- Visuele handicaps
- Gebruikers naar de juiste tekst leiden
- Een transparante structuur
- Een voorspelbare en duidelijke navigatie
- De bezoeker duidelijk maken waar hij zich bevindt
- Een goede zoekfunctie en nuttige zoekresultaten
- De leesbaarheid van uw site optimaliseren
- Lettertype, tekengrootte en kleurgebruik
- Beweging
- Zin en onzin van iconen
- De functie van de homepage en overzichtspagina's
- Belangrijke vaste onderdelen van een site
- Contactinformatie
- Sitemap
- FAQ
- Formulieren
- ...
- Schrijven voor internet
- Hoe beslissen surfers of ze een tekst gaan lezen?
- Goede titels, lokzinnen en inleidingen
- Inspelen op het scanpatroon van een surfer
- Correct, verstaanbaar en tijdloos schrijven
| Resultaat: |
- U verwerft inzicht in het belang van usability.
- U leert hoe u usabilityproblemen kan voorkomen en oplossen.
- U leert hoe u een goede informatiestructuur kan uitwerken.
- U weet hoe u teksten moet optimaliseren voor het internet.
Publiek:
Iedereen die betrokken is bij de realisatie van overheidssites, zowel op
lokaal, provinciaal, gewestelijk, federaal als Europees niveau
(informatieambtenaren, medewerkers van de dienst communicatie,
informatici, webmasters,...).
Duur: 2 dagen.
| Prijs: |
- 2.500 euro (excl. BTW) voor de in-company
opleiding van 2 dagen
- 1.950 euro (excl. BTW) voor een in-company opleiding van 1 dag
Interesse in een in-company opleiding over
gebruiksvriendelijke overheidssites? |
|
|
|
|
|
|
|
Commentaar van deelnemers
- "Het gebruik van overheidssites
als voorbeelden was heel goed. In dit soort opleidingen voor
ambtenaren worden vaak enkel voorbeelden uit de
privé-sector gebruikt. Nu was de directe herkenbaarheid
zeer groot."
- "De gebruiksvriendelijkheid en
leesbaarheid van de overheidssites en hun handicaps zijn
heel goed aan bod gekomen. Het was een goede presentatie hoe
een website eigenlijk moet zijn en waar men vooral moet op
letten."
-
"Massa’s praktische voorbeelden, waardoor de aandacht
nooit verloren gaat. Uitstekende kennis van de mankementen bij
overheidssites. Opleiding is zeer goed afgestemd op de
behoeften."
|
|
